Description
À propos de Mercy Corps
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant et pour l'avenir.
Résumé du programme/département
La réponse de Mercy Corps à la crise au Soudan vise à répondre aux besoins humanitaires des Soudanais vulnérables et des autres personnes touchées par le conflit à travers le pays. Mercy Corps Soudan est reconnu comme un leader en matière de systèmes de marché, d'agriculture et de sécurité alimentaire et, en s'appuyant sur cette expérience, le programme humanitaire MC Soudan intégrera la résilience et d'autres activités de programme lorsque cela est approprié et réalisable. Mercy Corps s'étend pour atteindre plus de 200 000 personnes touchées par le conflit avec une aide en espèces à usages multiples, des programmes de bons ciblés, des prestations en nature et des services à travers le pays. Notre impact sera produit en mettant l’accent sur les besoins, en partenariat avec les acteurs locaux et la société civile, et englobera l’utilisation sûre, appropriée et responsable des systèmes et technologies numériques pour soutenir la réponse.
Le Cash Consortium of Sudan (CCS), une plateforme collaborative visant à promouvoir une vision progressiste du potentiel de l'assistance en espèces pour transformer la réponse humanitaire et le relèvement en partenariat avec les populations vulnérables touchées par le conflit au Soudan. CCS est dirigé par Mercy Corps, qui s'appuie sur sa vaste expérience mondiale en tant qu'agence chef de file au sein d'un consortium de transferts monétaires, avec une coordination monétaire et une vaste gamme de ressources techniques. Les partenaires internationaux comprennent Acted, CARE, l'International Rescue Committee (IRC) et le Norwegian Refugee Council (NRC), chacun apportant de solides liquidités et des compétences techniques complémentaires, ainsi qu'une vaste couverture opérationnelle au Soudan. Le CCS comprend également dix ONG soudanaises comme partenaires, conformément aux engagements du secteur de l'aide mondiale visant à renforcer l'importance des acteurs locaux dans la conduite de la réponse humanitaire et du relèvement. IMPACT est un partenaire non chargé de la mise en œuvre dédié au suivi, à l'évaluation, à la recherche et à l'apprentissage. IMPACT soutiendra des systèmes de données de qualité et une base de données objectives qui seront essentielles à la responsabilité et à la gestion adaptative de CCS afin d'affiner les approches de programmation afin d'améliorer l'impact à mesure que le contexte de crise au Soudan évolue. Le CCS travaillera en étroite collaboration avec d’autres consortiums et acteurs au Soudan pour fournir une réponse efficace en matière de transferts monétaires aux communautés touchées par la crise.
Sommaire général du poste
Le responsable CCS MEL soutiendra le responsable CCS MEL et les points focaux MEL de chacune des organisations partenaires dans la mise en œuvre courante du plan MEL du programme.
En coordination avec le coordonnateur technologique MEL, développer des outils et des procédures régulières pour améliorer la gestion des données. Ils géreront plusieurs bases de données et rapports périodiques, répondront aux demandes d'informations, prendront en charge les rapports et répondront aux normes de Mercy Corps, CCS et des donateurs. De plus, il/elle prend en charge la gestion et l'administration des bases de données du consortium, la coordination et la gestion de routine des processus de déduplication avec les partenaires CCS et d'autres organisations du Cash Working Group (CWG).
L'agent CCS MEL soutiendra la construction d'outils de domaine technique stratégique tels que des protocoles de qualité des données, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des lignes directrices sur les systèmes d'information, entre autres. Ils fournissent une assistance régulière en matière de dépannage aux partenaires et rendent compte des alertes précoces liées aux objectifs du programme et au respect des normes minimales MEL.
Responsabilités professionnelles essentielles
VISION STRATÉGIQUE
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Reconnaître les opportunités d’actions innovantes et créer un environnement dans lequel les points de vue alternatifs sont les bienvenus.
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Contribuer à la stratégie MEL du CCS, en garantissant la qualité des données du consortium et en soutenant la création de paramètres et de lignes directrices pour générer et gérer des bases de données avec les normes les plus élevées. De même, soutien au contrôle qualité des différentes bases de données et rapports générés par les partenaires du consortium.
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Coordonner régulièrement avec les partenaires CCS sur la gestion des systèmes d'information et le développement d'activités MEL régulières, en cherchant à identifier les opportunités d'amélioration et les solutions innovantes aux défis présentés par le contexte.
GESTION DE PROGRAMME
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Superviser le respect des normes minimales MEL requises par les donateurs et l’équipe du Secrétariat.
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Identifier les lacunes dans les capacités techniques des équipes MEL des organisations partenaires et proposer des plans d'amélioration et de renforcement des capacités au responsable CCS MEL.
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Gérez les statistiques, les tableaux Excel, les graphiques, les calculs d'échantillonnage aléatoire simples, les tableaux de stratégie et les tableaux de bord de suivi de la gestion des programmes.
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Gérer les systèmes de données dans les bases de données CommCare et CCS liés à la conformité des indicateurs et à la gestion des doublons.
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Diriger le processus de déduplication en veillant à ce que les normes soient mises en œuvre pour éviter les soins en double au sein de CCS, et servir de point focal pour l'équipe du Secrétariat avec d'autres organisations du CWG.
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Veiller à ce que les informations soient partagées de manière adéquate avec d'autres organisations opérant dans les mêmes zones géographiques pour développer des synergies, éviter la duplication des bénéficiaires et maximiser la portée et la couverture des besoins des populations affectées.
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Générer et partager des rapports de référence périodiques pour la nutrition, la santé, la protection et d'autres services offerts par les partenaires dans les zones d'intervention CCS. De même, suivez régulièrement les résultats du processus de référence.
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Soutenir l'élaboration et la création de directives opérationnelles et de processus standard pour garantir le respect des normes de Mercy Corps et des donateurs liées au suivi et à l'évaluation des programmes.
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Documenter la performance des processus de suivi et d'évaluation sous leur responsabilité et soumettre des rapports bimensuels de suivi et d'évaluation à l'équipe du Secrétariat.
GESTION D'ÉQUIPE
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Soutenir les processus de formation et de renforcement des capacités de l'équipe du programme, des points focaux partenaires MEL, des enquêteurs et des autres membres de l'équipe impliqués dans la mise en œuvre du CCS.
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Soutenir le responsable CCS MEL avec des appels et des notes de réunion avec les équipes MEL des organisations partenaires du consortium.
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Soutenir régulièrement les équipes MEL des organisations partenaires du consortium en développant des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs
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Promouvez la responsabilité, communiquez vos attentes et fournissez des commentaires constructifs de manière formelle et informelle grâce à des réunions individuelles régulières et des évaluations de performance.
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Être proactif, avec la capacité de travailler à la fois individuellement, avec un minimum de supervision, et au sein d'une équipe diversifiée.
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Maintenir un environnement de travail mutuellement respectueux où les membres de l’équipe s’efforcent de s’améliorer et de collaborer.
RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.
RESPONSABILITÉ DE SURVEILLANCE
Aucun.
?SÉCURITÉ
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Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité déterminées par les dirigeants du pays.
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Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
RESPONSABILITÉ
Relève directement de : Gestionnaire CCS MEL.
Travaille directement avec : le coordinateur technologique CCS MEL et les équipes MEL et programmatiques nationales/locales des partenaires de CCS (y compris l'équipe MEL de Mercy Corps Soudan).
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets.
CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE
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Professionnel en économie, statistiques, administration des affaires, sciences sociales ou domaines connexes.
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Un minimum de trois (3) années d'expérience professionnelle, au moins une (1) année d'expérience spécifique dans la mise en œuvre de systèmes de suivi et d'évaluation par le biais de méthodes qualitatives et quantitatives et d'une gestion de base de données de base.
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Une expérience de travail pour des programmes d'urgence, de transition et de développement avec la coopération internationale (ECHO, EU INTPA, DDC, USAID/BHA, BPRM, FCDO, GAC, Nations Unies, entre autres) est souhaitable.
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Maîtrise des logiciels MS Office (Outlook, Word, Excel -avancé-, PowerPoint)
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Une expérience dans la conception d'outils de collecte de données primaires est obligatoire (tels que CommCare, Kobo, ONA, ODK, etc.).
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Une expérience de l'utilisation d'outils de développement de tableaux de bord interactifs (Power BI, Tableau, Google Data Studio) est souhaitable.
Facteurs de succès
L'agent MEL du CCS est une personne proactive et autonome. Rigoureux au niveau technique et en même temps flexible et créatif pour résoudre les problèmes posés par l'évolution des contextes et des besoins. Est une personne organisée, disciplinée, proactive et efficace, constamment engagée dans l’apprentissage.
Le candidat est capable d’accepter des commentaires constructifs avec flexibilité et empathie. Communique les besoins d'apprentissage avec l'équipe, s'engage à mettre en œuvre des plans d'amélioration personnelle/professionnelle et entretient des relations personnelles positives et constructives avec ses collègues.
Conditions de vie/Conditions environnementales
Le poste est basé à Nairobi, au Kenya.
Les membres de l'équipe de Mercy Corps représentent l'agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans des pays opérationnels ou lors d'une visite sur un site de programme. Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances, quelle que soit son origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
L'apprentissage organisationnel
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et en soutien à notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu'eux-mêmes.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, dans laquelle chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu'individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.??
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Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.?
Egalité des chances pour l'emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination sous quelque forme que ce soit. Nous recherchons activement des parcours, des perspectives et des compétences diversifiés afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.??
Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut d'ancien militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.?
Sauvegarde et éthique?
Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous sommes en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps . Les membres de l’équipe doivent suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.?